Planilla de Luz Riobamba: Consultar, descargar y pagar
Consultar y gestionar tu planilla de luz en Riobamba es una tarea sencilla y que puedes realizar cómodamente desde casa o tu lugar de trabajo.
Con los avances tecnológicos implementados por la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. (EERSA), ahora puedes acceder a tus planillas de forma rápida y segura a través de internet, evitando largas filas y desplazamientos innecesarios.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Riobamba?
Consultar tu planilla de luz en Riobamba es muy fácil gracias al portal en línea de EERSA. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:
- Accede al sitio web de EERSA:
Dirígete al portal oficial de la empresa a través del siguiente enlace: www.eersa.com.ec.
- Ubica la sección de Servicios en línea:
Dentro del portal, encontrarás un menú de servicios digitales. Haz clic en la opción “Valores a pagar”.
- Ingresa tu CUEN o Cuenta Contrato:
En la página de consulta, se te pedirá ingresar tu Código Único Eléctrico Nacional (CUEN) o tu código de Cuenta Contrato. Estos datos los puedes encontrar en cualquier planilla de luz anterior.
- Haz clic en "Consultar":
Una vez ingresado el código correspondiente, presiona el botón “Consultar”. El sistema generará automáticamente la planilla del mes actual, mostrando el monto total que debes pagar.
Este sistema te permite conocer de inmediato el saldo de tu planilla y estar al tanto de tus consumos mensuales sin necesidad de esperar a recibir la factura física en tu domicilio.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Riobamba?
Después de consultar tu planilla de luz en el portal de EERSA, también puedes optar por descargarla e imprimirla. Esto es útil si deseas guardar un registro digital de tus facturas o si prefieres tener una copia física para control personal o trámites. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Consulta la planilla:
Sigue los pasos detallados anteriormente para acceder a la consulta de tu planilla de luz. - Selecciona la planilla a descargar:
Una vez que visualices el valor a pagar, selecciona la factura que deseas descargar. - Descarga la planilla en PDF:
Haz clic en el ícono PDF para descargar la planilla en tu computadora o dispositivo móvil. Este archivo contiene todos los detalles de tu factura, como el monto total, fecha de vencimiento y desglose del consumo de energía. - Imprime la planilla:
Abre el archivo PDF descargado y selecciona la opción de imprimir desde tu dispositivo. Si cuentas con una impresora, podrás obtener una copia física del documento para tus archivos o para presentarla en los lugares de pago.
Cómo imprimir planillas anteriores al 30 de octubre de 2021
Si necesitas consultar o imprimir planillas anteriores al 30 de octubre de 2021, EERSA te ofrece una opción especial en su portal web. Sigue estos pasos:
- Accede a la opción "Facturas electrónicas anteriores":
En el sitio web de EERSA, selecciona la opción “Facturas Electrónicas Anteriores al 30-10-2021”. - Ingresa tus datos:
Se te solicitará ingresar tu Número de Cuenta, así como seleccionar el mes y año de la planilla que deseas consultar. - Descarga y imprime:
Una vez que se visualicen las facturas correspondientes, selecciona la planilla que deseas y haz clic en el botón “Pdf”. Abre el documento descargado e imprímelo de la misma manera que cualquier otro archivo.
Este servicio es muy útil si necesitas acceder a facturas antiguas para efectos contables, aclaraciones de consumo o cualquier otro trámite.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Riobamba?
Pagar tu planilla de luz en Riobamba es igual de sencillo que consultarla o descargarla. EERSA ofrece múltiples opciones de pago para adaptarse a tus necesidades y preferencias. A continuación, te detallamos las principales alternativas disponibles:
Pagar en agencias bancarias afiliadas
Puedes realizar el pago de tu planilla en cualquiera de las siguientes entidades bancarias que están afiliadas a EERSA:
- Banco de Guayaquil
- Banco del Pacífico
- Banco Pichincha
- Servipagos
- Red de Servicio Facilito
- Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Daquilema
Puntos de recaudación de EERSA
EERSA cuenta con puntos de recaudación distribuidos estratégicamente en la ciudad y sus alrededores, donde también puedes realizar el pago de tu planilla. Para conocer la ubicación de estos puntos, visita el siguiente enlace: Ver puntos de recaudación.
Puntos de pago EERSA
Si prefieres realizar el pago en un punto de pago específico de EERSA, puedes consultar su ubicación en el portal web de la empresa. Estos puntos de pago están habilitados para recibir pagos de planillas de luz, ofreciendo una opción rápida y accesible. Consulta más detalles aquí: Ver puntos de pago.
¿Qué datos necesitas para pagar tu planilla?
Para realizar el pago de tu planilla de luz, es importante tener a la mano tu CUEN o el Código de Cuenta Contrato. Estos códigos los puedes encontrar en cualquiera de tus facturas anteriores.
Además, si realizas el pago en una entidad bancaria o en un punto de recaudación, solo debes proporcionar este código y el monto que te indique el sistema.
Contacto y atención al cliente de EERSA
Si necesitas más información sobre tus planillas, realizar algún reclamo o tienes dudas sobre los servicios ofrecidos, puedes ponerte en contacto directamente con la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. Para acceder a la sección de contacto y recibir asistencia, visita el siguiente enlace: Contactar con EERSA.
La empresa también ofrece asistencia telefónica y atención en sus oficinas para aquellos que prefieren un trato más directo.
Información adicional y trámites relacionados
Si además de tus planillas de luz, necesitas información sobre otros servicios básicos como el agua o telefonía, puedes consultar las siguientes guías disponibles en nuestro portal:
Estas guías están diseñadas para facilitar el acceso a los diferentes trámites relacionados con los servicios básicos en Riobamba y otras localidades.