Planilla de Luz Milagro: Consultar, descargar y pagar

Cómo Consultar la Planilla de Luz en Milagro: Paso a Paso

Si necesitas conocer el monto a pagar o el detalle de tu consumo eléctrico, puedes consultar tu planilla de luz de manera rápida y sencilla. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Accede al Portal de CNEL EP: Para comenzar, abre tu navegador e ingresa a la página web oficial de CNEL EP: https://www.cnelep.gob.ec.
2. Selecciona “Servicios en Línea”: Una vez en el sitio web, busca la opción “Servicios en Línea” y haz clic en ella. Esto te llevará al portal de acceso donde podrás gestionar tu cuenta y revisar la información de tus consumos.
3. Inicia Sesión en tu Cuenta: Para poder consultar tu planilla, es necesario que inicies sesión con tu correo electrónico y contraseña previamente registrados. Si es tu primera vez usando el portal, selecciona la opción “Nuevo usuario – Regístrese” y completa el formulario de registro con tus datos personales.
4. Accede a la Sección de Consulta de Planillas: Después de iniciar sesión, dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona la opción “Servicios”. En este apartado, haz clic en “Consulta de Planillas”.
5. Agrega tu Cuenta de Servicio Eléctrico: Para consultar tu planilla, primero deberás añadir tu cuenta de servicio eléctrico asociada a la Unidad de Negocio CNEL Milagro. Puedes hacerlo utilizando tu Número de Cuenta Contrato, CUEN o tu cédula de identidad.
6. Consulta tu Planilla: Una vez ingresada tu cuenta de servicio, haz clic en “Consulta”. Inmediatamente, se te mostrará el detalle de tu consumo eléctrico, el valor total a pagar y la fecha de vencimiento.

Este proceso te permitirá mantener un control más efectivo sobre tu consumo y el costo mensual de tu factura de electricidad.

Consulta de la Planilla de Luz por Número de Cédula o RUC

CNEL EP también ofrece una alternativa para consultar la planilla de luz utilizando tu número de cédula o RUC. Este método es igual de sencillo y te permite acceder a la información relacionada con tu consumo eléctrico de forma rápida.

1. Accede al portal web de CNEL EP.
2. Selecciona el método de consulta: En la opción "Código Único", puedes ingresar el Código Único Eléctrico Nacional, que incluye el código de la distribuidora y tu número de cuenta del abonado. En el caso de Milagro, el Código de Distribuidora es "12".
3. Consulta por cédula o RUC: Si prefieres usar tu cédula o RUC, selecciona la opción “Cédula” e ingresa tu número de identificación. Asegúrate de seleccionar la Unidad de Negocio Milagro.
4. Haz clic en “Consultar”: Al hacerlo, podrás visualizar todas las planillas registradas bajo tu número de cédula o RUC, lo que te permitirá verificar fácilmente si tienes algún pago pendiente.

Cómo Descargar e Imprimir la Planilla de Luz

Una vez que hayas consultado tu planilla, es posible que necesites una copia física de la misma. Descargar e imprimir tu planilla de luz es muy sencillo. A continuación, te explicamos el proceso.

1. Consulta tus planillas: Primero, accede a tu cuenta en el portal de CNEL EP y sigue los pasos mencionados en la sección anterior para visualizar tu planilla.
2. Descargar la planilla: Una vez visualizada, selecciona la opción “Descargar” o haz clic en el ícono de PDF. Esto guardará una copia digital de la planilla en tu dispositivo.
3. Imprimir la planilla: Abre el archivo PDF y envíalo a una impresora conectada a tu computadora. Puedes hacerlo a través del comando Imprimir en tu sistema.

Este proceso te permite obtener una copia física de tu planilla, útil para trámites que requieran presentación de facturas impresas o simplemente para llevar un registro personal.

Métodos para Pagar la Planilla de Luz en Milagro

Existen varias opciones para que puedas pagar tu planilla de luz en Milagro. CNEL EP ofrece múltiples formas de pago que se ajustan a las necesidades de cada usuario. A continuación, te detallamos los métodos disponibles.

Pago en Ventanillas de Bancos

Puedes realizar el pago de tu planilla de luz en efectivo, presentando una planilla anterior o proporcionando los datos de tu cuenta contrato. Las entidades bancarias afiliadas para este trámite son:

• Banco de Guayaquil
• Banco Bolivariano
• Banco del Pacífico
• Banco Pichincha
• Banco Machala
• Banco Internacional
• Produbanco
• Banco del Barrio, entre otros.

Débito Automático Mensual

Si prefieres no preocuparte por el pago mensual, puedes optar por el débito automático, una opción que CNEL EP ofrece en colaboración con las siguientes entidades financieras:

• Banco Pichincha
• Banco del Pacífico
• Banco Internacional
• Banco de Machala
• Banco Guayaquil
• Produbanco
• Banco del Austro
• Cooperativa El Sagrario
• Cooperativa Huancavilca.

Pago con Tarjeta de Crédito

Otra opción es afiliar tu tarjeta de crédito, como Visa, Mastercard o Diners Club, para que el pago de la planilla se realice automáticamente. Este trámite puede gestionarse a través de los portales de las tarjetas o directamente en las agencias de CNEL EP, donde deberás firmar un formulario y adjuntar una copia de tu cédula.

Pago en Línea a través de Bancos

Si prefieres hacer el pago desde la comodidad de tu hogar, puedes utilizar los portales en línea de los bancos afiliados. Solo necesitarás ingresar a tu cuenta bancaria en línea, proporcionar tu número de suministro o cuenta contrato y seleccionar la Unidad de Negocio Milagro para realizar el pago.

Pago en Corresponsales No Bancarios

Otra opción cómoda es el pago en corresponsales no bancarios, como farmacias, cibercafés o tiendas autorizadas. Algunos de los corresponsales disponibles son:

• Western Union
• Servipagos
• Cooperativa El Sagrario
• Facilito
• Pago Ágil.

Evita Recargos y la Suspensión del Servicio

Es importante que realices el pago de tu planilla de luz antes de la fecha de vencimiento indicada para evitar recargos adicionales o, peor aún, la suspensión temporal del servicio eléctrico. Si llegas a tener algún inconveniente con los pagos, comunícate de inmediato con CNEL EP para buscar una solución.

Contacto y Atención al Cliente

Si tienes alguna duda adicional sobre cómo consultar o pagar tu planilla de luz, o necesitas asistencia personalizada, puedes contactar a CNEL EP a través de sus diversos canales de atención al cliente.

Además, si prefieres realizar tus consultas de manera presencial, puedes visitar las agencias de CNEL EP en Milagro. Para conocer la ubicación exacta de las oficinas, puedes acceder a la página web de CNEL EP y buscar la agencia más cercana a tu domicilio.