Planilla de Luz Loja: Consultar, descargar y pagar

¿Cómo Consultar la Planilla de Luz en Loja?

Consultar tu planilla de luz es muy fácil gracias al portal web de EERSSA, donde puedes acceder a toda la información relacionada con tu consumo eléctrico. A continuación te mostramos el proceso paso a paso:

1. Accede al sitio web oficial de EERSSA: Ingresa a www.eerssa.gob.ec desde tu navegador.
2. Dirígete a la sección de Servicios: Dentro del sitio, ubica el menú de servicios y selecciona la opción “Valores por consumo de energía”.
3. Elige el periodo de consulta: La plataforma te ofrece dos opciones de consulta:
   • Si necesitas consultar una planilla anterior a octubre de 2021, selecciona la opción correspondiente.
   • Si deseas consultar una planilla desde octubre de 2021 en adelante, selecciona esta opción.
4. Selecciona el método de consulta: El portal permite realizar la consulta a través de varios métodos. Elige el que prefieras:
   • Consulta por Código Cliente: Para ello, debes tener a mano el código de cliente que aparece en tus planillas anteriores.
   • Consulta por Contrato: Ingresando el número de contrato que tienes registrado con la empresa eléctrica.
   • Consulta por Cédula o RUC: En esta opción deberás ingresar tu número de cédula de identidad o RUC si es una empresa.
5. Ingresa los datos solicitados y presiona el botón "Consultar": Dependiendo del tipo de consulta que elegiste, ingresa el código de cliente, número de contrato, cédula o RUC en los campos correspondientes.
6. Revisa la lista de planillas: El sistema te mostrará un listado con todas las planillas disponibles para tu consulta. Para ver el detalle de una planilla específica, haz clic en el icono de la lupa que aparece junto a cada una de ellas.

Ventajas de Consultar la Planilla en Línea

• Acceso inmediato: Puedes consultar tu planilla de luz en cualquier momento y lugar.
• Historial de consumo: El portal permite visualizar el historial de consumo eléctrico, lo cual es útil para monitorear tus hábitos de consumo y planificar tu presupuesto.
• Gratuidad: No hay costos adicionales por usar el servicio de consulta en línea.

¿Cómo Descargar e Imprimir la Planilla de Luz en Loja?

Si deseas tener una copia física de tu planilla de luz o necesitas guardar una copia en tu dispositivo para futuras referencias, el portal de EERSSA también permite descargar e imprimir las planillas. El proceso es muy sencillo y sigue prácticamente los mismos pasos que la consulta en línea.

Pasos para descargar la Planilla de Luz

1. Consulta tu planilla siguiendo los pasos descritos anteriormente.
2. Selecciona la planilla que quieres descargar: Una vez que el sistema te muestre la lista de planillas disponibles, busca el icono de PDF que aparece junto a la planilla que deseas descargar.
3. Haz clic en el icono PDF: Al hacer clic, el documento se descargará automáticamente en tu dispositivo en formato PDF. Este archivo contiene toda la información de tu planilla de luz y puedes guardarlo o imprimirlo según sea necesario.

Pasos para Imprimir la Planilla de Luz

1. Abre el archivo PDF descargado: Una vez descargada la planilla, ábrela utilizando cualquier lector de PDF disponible en tu dispositivo.
2. Configura la impresión: En el menú de impresión de tu dispositivo, selecciona la impresora que tienes conectada, ajusta los parámetros de impresión (como el número de copias o el tamaño del papel) y presiona "Imprimir".

Con este proceso, podrás tener tu planilla de luz impresa para cualquier trámite o control personal que necesites.

Opciones para Pagar la Planilla de Luz en Loja

Mantenerte al día con el pago de la planilla de luz es fundamental para evitar inconvenientes con el servicio. Afortunadamente, EERSSA ofrece una amplia gama de opciones de pago para que los usuarios puedan elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades.

A continuación, te presentamos las alternativas disponibles:

Pago a través de Banca Electrónica

Una de las opciones más convenientes es pagar la planilla de luz a través de la banca electrónica. Las entidades financieras autorizadas para recibir estos pagos son:

• Banco de Loja
• Banco de Guayaquil
• Cooperativa de Ahorro y Crédito “Manuel Esteban Godoy Ortega” (COOPMEGO)

Estas instituciones ofrecen plataformas en línea donde puedes realizar el pago de tu planilla sin necesidad de salir de casa. Solo necesitas tener una cuenta activa y acceso a los servicios de banca en línea.

Pago Presencial en Ventanillas Autorizadas

Si prefieres hacer el pago de manera presencial, puedes acudir a cualquiera de las siguientes entidades autorizadas:

• Banco de Loja
• Banco de Guayaquil
• Mutualista Pichincha
• Cooperativas de Ahorro y Crédito, entre las que se incluyen:
  • "Manuel Esteban Godoy Ortega" (COOPMEGO)
  • CACPE – Loja Ltda
  • 27 de Abril
  • La Merced
  • Comunitaria Santiago Ltda
  • Quilanga
  • Gonzanamá
  • Jardín Azuayo
  • CACPE – Zamora Chinchipe
  • CACPE – Yantzaza
  • Padre Julián Lorente
  • Ciudad de Zamora
  • Cristo Rey
  • Fortuna
  • Crediamigo

Pago en Oficinas de EERSSA

Otra opción disponible es acudir directamente a las oficinas de EERSSA para realizar el pago de tu planilla. Puedes hacerlo en cualquiera de sus oficinas ubicadas en Loja y en las áreas de concesión que cubre la empresa.

¿Cómo Contactar con EERSSA?

Si tienes alguna duda adicional sobre tu planilla de luz, los trámites o los pagos, puedes ponerte en contacto directamente con EERSSA. La empresa dispone de varios canales de atención, tanto en línea como presenciales.

• Sitio web: www.eerssa.gob.ec
• Teléfonos: Puedes encontrar los números de contacto en el portal web o acudir a cualquiera de sus oficinas.
• Oficinas: Consulta la lista de oficinas en el sitio web para conocer la más cercana a tu ubicación.

Otros Servicios Relacionados

Además de gestionar tu planilla de luz, puedes acceder a información sobre otros servicios públicos importantes, como las planillas de agua y planillas de CNT.

Asegúrate de consultar las guías correspondientes para conocer cómo gestionar estos servicios en Loja.